Returpolicy

Denne policyen gjelder når tjenester med deltakeravgift tilbys gjennom Flexibilityprofe.

Avbestilling før oppstart

Avbestilling senest 7 dager før planlagt aktivitet kan gi full refusjon av innbetalt avgift.

Sen avbestilling

Ved avbestilling mellom 6 og 2 dager før oppstart kan delvis refusjon vurderes etter administrasjonskostnader.

Ombooking

Du kan be om flytting til et senere program dersom kapasitet tillater det.

Gjennomføring av refusjon

Godkjente refusjoner behandles normalt innen 14 dager til opprinnelig betalingsmetode.

Forbrukerrettigheter i Norge

Ved tvist følger vi relevante regler for avtaler og forbrukerbeskyttelse i Norge. Du kan også be om veiledning fra Forbrukerrådet.

Kontakt

Forespørsler sendes til mailuse@flexibilityprofe.world med navn, dato for aktivitet og relevant referanse.